Política de Privacidade
e Proteção de Dados

1. Quem é o controlador

Ergoinsight — CNPJ 12.839.753/0001-74, Manaus/AM — é a controladora dos dados pessoais tratados em seus serviços de ergonomia e avaliação de riscos psicossociais.

Contato do encarregado (DPO): comercial@ergoinsight.com.br.

2. Quais dados tratamos

2.1 Contato comercial

Nome, empresa, cargo, e-mail, WhatsApp e a situação declarada no formulário. São os dados que você mesmo informa ao pedir um diagnóstico ou material.

2.2 Avaliação ergonômica (AET, NR-17)

Função, posto, jornada, dados antropométricos quando necessários, registro de queixas musculoesqueléticas e imagens/vídeos de execução da tarefa, coletados em campo mediante ciência do trabalhador e autorização da empresa.

2.3 Avaliação psicossocial (NR-01)

Respostas a instrumentos do tipo PREMAPA/ERGOCHECK, coletadas de forma anônima e tratadas apenas de forma agregada, por grupo analítico. Nenhum relatório identifica respondente individual.

2.4 Navegação

Dados técnicos mínimos de acesso ao site (páginas vistas, origem do tráfego). Não usamos o site para traçar perfis individuais nem vendemos dados a terceiros.

3. Por que tratamos e com qual base legal

• Retorno comercial — consentimento (art. 7º, I), dado no envio do formulário.
• Execução de serviço contratado — execução de contrato (art. 7º, V).
• Emissão de laudos e documentos do PGR — cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II), nos termos das NR-01 e NR-17.
• Dados de saúde em AET — tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde (art. 11, II, "f").
• Segurança e melhoria do serviço — legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre em dado agregado.

4. Com quem compartilhamos

Somente quando necessário e no limite da finalidade:

• A empresa contratante — recebe relatórios técnicos. Resultados psicossociais são entregues sempre agregados por grupo, nunca por indivíduo.
• Órgãos fiscalizadores — Auditoria Fiscal do Trabalho, Ministério Público do Trabalho ou determinação judicial.
• Operadores de tecnologia — hospedagem e serviço de recebimento de formulários, contratualmente obrigados a sigilo.

Não há venda, aluguel ou cessão de dados pessoais para fins publicitários de terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

• Contato comercial sem contratação — até 24 meses, ou até a revogação do consentimento.
• Documentos técnicos (AET, PGR, avaliação psicossocial) — pelo prazo exigido pela legislação trabalhista e previdenciária, por servirem de prova para empresa e trabalhador.
• Vídeos e imagens de campo — pelo período da análise e da vigência do laudo; depois, descartados ou anonimizados.

6. Como protegemos

Acesso restrito por credencial individual, transmissão criptografada, segregação entre dado de identificação e dado de avaliação, e anonimização por padrão nos instrumentos psicossociais. Em caso de incidente com risco relevante, comunicamos a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais.

7. Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD).

Basta escrever para comercial@ergoinsight.com.br com o assunto "LGPD". Respondemos em até 15 dias.

Observação: pedidos de eliminação não alcançam documentos cuja guarda é obrigação legal — nesses casos, informamos qual norma nos obriga a manter.

8. Cookies

Usamos apenas armazenamento local estritamente necessário ao funcionamento do site (por exemplo, lembrar que você já fechou um aviso). Nenhum cookie de publicidade comportamental é instalado por nós.

9. Alterações

Mudanças nesta política são publicadas nesta página, com nova data de vigência. Alterações relevantes são comunicadas aos clientes ativos por e-mail.